Términos del Servicio

v1.0

Fecha de entrada en vigor: 4 June 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés. Ver versión en inglés

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a la plataforma Emmtry (el "Servicio") o usarla, acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio (los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá utilizar el Servicio.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si introducimos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras dicha notificación constituye la aceptación de los Términos modificados.

2. Descripción del Servicio

Emmtry proporciona una plataforma de control de acceso inteligente que le permite gestionar cerraduras electrónicas, conceder acceso a visitantes y miembros del equipo y supervisar la actividad de acceso. El Servicio incluye:

  • Panel de gestión basado en web
  • Aplicaciones móviles para iOS y Android
  • Integración con hardware de cerraduras inteligentes compatibles
  • Programación de acceso y gestión de visitantes
  • Registro y elaboración de informes de actividad

3. Registro de cuenta y seguridad

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con información veraz y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Todas las actividades realizadas con su cuenta
  • Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta. Las organizaciones deben asegurarse de que los usuarios autorizados cumplan estos Términos.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Servicio, acepta:

  • Utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos
  • No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Servicio ni a las cuentas de otros usuarios
  • No interferir ni alterar el Servicio ni los servidores o redes conectados al Servicio
  • Cumplir con todas las leyes y normativas locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables
  • Mantener las medidas de seguridad física adecuadas para cualquier hardware conectado al Servicio

5. Control de acceso

Reconoce y acepta que:

  • Usted es el único responsable de determinar quién tiene acceso a sus instalaciones a través del Servicio
  • El Servicio es una herramienta para ayudar con la gestión del acceso, no una garantía de seguridad
  • Debe mantener métodos de acceso de respaldo adecuados (llaves físicas, códigos de emergencia) en caso de no disponibilidad del Servicio
  • Se requieren conexión a internet y suministro eléctrico para que el Servicio funcione; usted es responsable de garantizar su disponibilidad

6. Pago

Determinadas funciones del Servicio pueden requerir pago. Si se suscribe a un plan de pago:

  • Acepta pagar todas las tarifas aplicables tal y como se describen en el momento de la compra
  • If you are a consumer based in the EU/EEA, you have a 14-day right of withdrawal from the day the contract is concluded, in line with the Consumer Rights Directive (2011/83/EU). Where you begin using a paid digital service within the withdrawal period, you expressly acknowledge that you lose the right of withdrawal once performance has begun with your prior consent.
  • Beyond the statutory withdrawal period, fees are non-refundable except where required by applicable law or where we materially fail to provide the Service.
  • We may change pricing with 30 days' notice. If you do not agree to the new pricing, you may cancel before the change takes effect.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos todos sus contenidos, funciones y funcionalidades, es propiedad de Emmtry y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual, marcas y otros derechos de propiedad. No podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Datos y privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar el Servicio, presta su consentimiento a nuestras prácticas de datos según se describen en la Política de privacidad.

Conserva la titularidad de los datos que envíe al Servicio. Nos concede una licencia limitada para utilizar dichos datos únicamente con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

9. Disponibilidad y modificaciones del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos:

  • Realizar mantenimiento programado con un preaviso razonable
  • Modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento
  • Actualizar el Servicio para mejorar su funcionalidad, seguridad o cumplimiento normativo

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EMMTRY Y SUS FILIALES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

  • Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
  • Cualquier pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio
  • Cualquier daño derivado del acceso no autorizado a sus instalaciones
  • Interrupciones o fallos del Servicio fuera de nuestro control razonable

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá del importe que nos haya abonado durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

If you use the Service in connection with a business, trade, or profession (as a non-consumer), you agree to indemnify, defend, and hold harmless Emmtry and its affiliates from any third-party claims, damages, losses, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from your use of the Service, your violation of these Terms, or your violation of any rights of a third party.

This indemnification obligation does not apply if you are using the Service as a consumer (as that term is defined under EU/EEA law). Nothing in this section limits any non-waivable consumer rights you may have.

12. Resolución

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración del Servicio. Podemos cancelar o suspender su cuenta si incumple estos Términos o por cualquier otro motivo, con un preaviso razonable. Tras la resolución:

  • Material or repeated breach of these Terms
  • Non-payment of fees that remain unpaid after a reminder and a reasonable cure period
  • Fraudulent, unlawful, or abusive use of the Service, or use that risks the security of the Service or other users
  • A legal requirement, court order, or formal request from a competent authority
  • Discontinuation of the Service or a feature, with at least 30 days' advance notice where reasonable

Upon termination:

  • Su derecho a usar el Servicio cesará de inmediato
  • Conservaremos sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad
  • Puede solicitar la exportación de sus datos antes de la resolución

13. Ley aplicable y controversias

These Terms are governed by the laws of Sweden, excluding its conflict of law rules.

If you are a consumer based in the EU/EEA, you retain the protection of any mandatory rules of consumer law of the country where you are habitually resident, and you may bring proceedings in the courts of that country. The European Commission's online dispute resolution platform is available at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

For all other users, disputes arising from these Terms shall be resolved by the courts of Stockholm, Sweden, except that either party may seek injunctive relief in any court of competent jurisdiction.

14. Disposiciones generales

  • Acuerdo íntegro: Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Emmtry en relación con el Servicio.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor.
  • Renuncia: El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.
  • Cesión: No podrá ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15. Información de envío

Para preguntas sobre estos Términos del Servicio, póngase en contacto con nosotros en:

Emmtry AB
Miembros de la organización: 556977-1495
Email: legal@emmtry.com
Address: Stockholm, Sweden

Última actualización: 4 June 2026 • Versión 1.0

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